Не подошел товар как вернуть деньги оплата кредитной картой

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Владельцы пластиковых карт часто встречаются с проблемой возврата денег за совершенную покупку. По закону о правах потребителей, продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар. В случае, если покупка была оплачена наличными средства и оказалась некачественной, торговая организация возвращает сумму из кассы в короткие сроки. Однако, если покупка совершалась безналичным путем через кредитную карточку, то процесс возврата может значительно затянуться. Это связано с тем, что технически вернуть средства, полученные безналом, в наличном виде не получится — система фиксирует способ оплаты. Возврат осуществляется только на карту, а это может занять продолжительное время, особенно, если банк-эмитент карты и банк, обслуживающий торговую организацию, разные.

Сообщений: 3 Регистрация: Подскажите, пожалуйста, сегодня столкнулась с такой проблемой. Карта у меня чипованная.

Регистрация: Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация:

Возврат товара оплаченного банковской картой

Большинство покупок в магазинах проходит с использованием банковской карты. Это заметно упрощает расчеты между продавцом и покупателем. Если покупки мелкие, то рассчитываться картой удобнее, чем постоянно искать мелочь в карманах.

Оплата картой покупок на крупные суммы тоже удобна. Клиенту не нужно носить крупную сумму в кармане или сумке и исключена вероятность ее кражи. Кроме удобства, большинство пластиковых карт имеют всевозможные бонусы и баллы, которые возвращаются от покупок. Делая обычные покупки можно получать приятные кэш-бэки обратно на карту. Если дебетовая карта предполагает расчеты только своими средствами, то по кредитной карте клиенту не нужно использовать личные деньги в текущий момент.

По ним действуют льготные периоды, стандартно до дней некоторые банки предлагают и дней. Не всегда клиентов устраивает купленный ими товар, поэтому приходится делать возврат. Если оплата проходит за наличные и магазин согласен с причинами возврата, например, сломанный товар, то он возвращается продавцу, а покупателю выдают деньги из кассы. Все эти действия сопровождаются соответствующей кассовой документацией.

Если оплата проведена безналичным путем по карте, то здесь будет немного иная процедура. Требования закона в обоих случаях наличной или безналичной оплаты будут одинаковы. Сделать это можно как в день покупки, так и в течение 14дн. Если возврат идет день-в-день, то все проще. По кассе делается отмена покупки и деньги возвращаются наличными, или отменяется оплата покупки по карте. Если возврат осуществляется спустя какое-то время, то вернуть уплаченные деньги дольше. Дело в том, что за день покупки все кассовые и бухгалтерские отчеты уже сведены, данные отправлены в налоговую, и просто так отдавать деньги из кассы никто не будет.

Для такого возврата нужно оформлять соответствующую документацию и делать бухгалтерские проводки. Многие магазины требуют обязательного предоставления чека при возврате товара.

По закону чек не является обязательным условием для возврата. Подтвердить покупку можно по выписке с карты, дубликатом чека, запрошенным в торговой организации. На практике вернуть ДС за возвращенный товар, оплаченный любой картой, в наличном виде нельзя. Дело в том, что наличные и безналичные расчеты оформляются разными проводками. При замене одной формы расчетов на другую у организации могут возникнуть проблемы не только в бухгалтерских проводках, но и с налоговой. Налоговое законодательство запрещает делать возврат из кассы за товар, оплаченный по карте.

Подобные действия расцениваются, как нецелевое использование денежных средств, что вызовет проблемы с налоговой проверкой. Штраф за это налагается в размере до 50 т. Если для магазина сложности возврата заключаются в бухгалтерских проводках, то для покупателя проблемы могут начаться, если оплата сделана кредитной картой.

Пока магазин оформляет документы по возврату, проводит операцию по своим счетам, по кредитному счету клиента также идет движение. С момента покупки начинается льготный период, по окончанию которого нужно вернуть потраченные средства или вносить обязательные платежи. Если не внести деньги в льготный период, то банк начинает начислять проценты. Фактически, деньги потрачены, товара нет, но проценты нужно оплачивать. Кроме кредитных карт со стандартным льготным периодом, популярностью пользуются карты с рассрочкой.

Рассрочка дается на срок от 1 до 12 месяцев. На протяжении периода рассрочки нужно делать обязательные платежи. Например, был куплен телефон за 20 т. Клиент должен вносить по 10 т. Если купленный телефон оказался бракованным и был возвращен, а магазин все еще не вернул ДС, то по факту придется платить за то, чего нет. Это вызывает негатив клиента на банк, либо клиент просто не вносит деньги, ожидая, что магазин вернет ему.

При возврате магазин будет руководствоваться законами и своими регламентами, которые составлены в соответствии с законодательными нормами. Технология возврата в каждом магазине своя. Где-то достаточно указать реквизиты, и магазин платежкой перечислит сумму обратно.

Где-то нужно принести карту, и через платежный терминал кассир сделает операцию возврата. Мнение эксперта Екатерина Капризова Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира. Задать вопрос В законе о защите прав потребителей указано, что требования по возврату денег должны быть удовлетворены в течение 3-х дней с момента передачи товара продавцу.

Часто по регламенту торговой организации, товар может быть отдан на экспертизу. В течение 30 дней эксперты обязаны вынести решении об удовлетворении возврата или отказе. Пока проводится операция возврата торговой организацией, банк продолжает требовать возврата взятой суммы и начисляет проценты если льготный период по карте закончился.

Клиент вправе попросить банк приостановить процедуру начисления процентов, так как купленный товар был возвращен, но это не имеет никакого основания. Со своей стороны банк исполнил все обязанности по проведению операций по карте. Вставляя карту в платежный терминал магазина и вводя ПИН-код, клиент дает банку распоряжение о списании денег со своего счета.

Банк перечисляет ДС на счет магазина, тем самым исполняя распоряжение клиента. Со своей стороны теперь банк требует возврата денег и это правомерно. После проведения всех экспертиз, магазин перечисляет обратно деньги в банк на счет покупателя.

Этот процесс занимает до рабочих дней. Продолжительность возврата зависит от банков обслуживающих счет клиента и магазина. Если банк один, то перечисление происходит в течение одного дня. После возврата клиент может по своей выписке увидеть, то сумма была зачислена обратно на счет.

После того, как нужно суммы будет на счете хватать, кредитный лимит погашается, а остаток может лежать на счете в виде собственных средств. По картам рассрочки в период проведения возврата не стоит забывать вносить обязательные платежи, иначе банк начислит проценты и пени за несвоевременное погашение кредита. Стоит помнить, что проблему с возвратом стоит решать с торговой организацией, а не пытаться доказать банку, что товара по факту нет и платить кредит никто не обязан.

Со своей стороны банк перечислил деньги по указанию клиента и зачислит их обратно на счет клиента, если со стороны магазина придет возврат. Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта. Ваше имя. Ссылка на страницу профиля Вконтакте, Фейсбук и т.

Ваш комментарий. Запрос для поиска:. Калькуляторы Для кредитов. Расчет с досрочным погашением. Расчет суммы по зарплате. Калькулятор рефинансирования. Сравнение 2х кредитов. Скоринговый калькулятор.

Прогноз досрочного погашения. Сравнение досрочных погашений. Кредитный калькулятор для Андроид. Калькулятор вкладов онлайн. Калькулятор как накопить на квартиру.

Калькулятор вклад или досрочное погашение. Калькулятор вкладов в Excel. Калькулятор вкладов для Андроид. Калькулятор страховки по ипотеке. Расчет налогового вычета. Калькулятор процентов. Кредиты Сервисы. Подбор кредита. Сравнение кредитов. Кредит по паспорту. Кредит в день обращения. По двум документам. Банк Восточный. Хоум Кредит банк. Ренессанс Кредит. ОТП банк. Как правильно получать?

Как вернуть страховку при получении?

Возврат денег покупателю через банк

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны. Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же.

Не подошел товар как вернуть деньги оплата кредитной картой

Занимаюсь продажей запчастей. Клиент сказал, что двигатель ему не подошел, хочет вернуть деньги. Оплату производил через подключенный у меня эквайринг. Какую форму я должен предоставить в банк на возврат? Сможет ли банк вернуть деньги клиенту, если у меня на счету их нет? Возможен ли вариант, когда банк возвратит деньги покупателю, а мне выставит счет на возврат выданной суммы? Согласно ст.

Возврат покупки на кредитную карту — что будет с кредитом?

Большинство покупок в магазинах проходит с использованием банковской карты. Это заметно упрощает расчеты между продавцом и покупателем. Если покупки мелкие, то рассчитываться картой удобнее, чем постоянно искать мелочь в карманах. Оплата картой покупок на крупные суммы тоже удобна. Клиенту не нужно носить крупную сумму в кармане или сумке и исключена вероятность ее кражи. Кроме удобства, большинство пластиковых карт имеют всевозможные бонусы и баллы, которые возвращаются от покупок. Делая обычные покупки можно получать приятные кэш-бэки обратно на карту.

Возврат покупок

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если вы приобрели не технически сложный товар, а также если после покупки технически сложного товара еще не прошло 15 дней, вы также можете рассчитывать на: Кроме того, если некачественный товар принесет вам убытки, вы можете потребовать их возмещения. Вы вправе предъявить эти требования в течение гарантийного срока, срока службы или годности, а если срок службы не установлен — в течение 10 лет с момента приобретения товара. Обратите внимание, в любом из этих случаев вам необходимо будет представить продавцу документ, подтверждающий оплату чек. Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее. Если оплата кредитной картой возможно ли возврат на дебетовую карту Есть актуальный в свете нашего безналичного будущего вопрос.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат покупки по кредитной карте. Как происходит погашение займа?

Клиент оплатил товар банковской картой при этом я выбиваю кассовый чек по операционной кассе и отдаю покупателю 2 чека: чек ККМ и чек Банка клиент возвращает товар через НЕСКОЛЬКО дней, должна ли я, при возврате товара оплаченного банковской картой предыдущим днем, отбивать возвратный чек по ккм? Если же возврат денег приходится не на день покупки, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору эквайринга с банком. Москве от 15 сентября г. В журнале кассира-операциониста такие возвраты не отражаются. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Cторнировочной записью отразите по кредиту счета 90 "Продажи", субсчет "Выручка", и дебету счета 90 "Продажи", субсчет "Себестоимость продаж", производится уменьшение дохода выручки , полученного от продажи товара, и уменьшение себестоимости продаж.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. privartho

    Ваше мнение не кто не соблюдает и то что вы говорите не будет делать именно в Волновахе и не помогут вам органы ментов. Все будут решать простой народ.

  2. kenttetic

    Какой дебил к этому лживому подонку пойдет за юридической помощью? Надо быть умственно неполноценным, чтобы не понимать, что если реформа пройдет, то за пределами Москвы народ будет ненавидеть и презирать свое государство. Гадить государству и чиновникам станет подвигом и доблестью. Моральные ценности умрут и либо страна возродится, через большую кровь, либо развалится на части. Уже сейчас многие ощущают себя рабами, а как следствие, отказываются зарабатывать на что-то большее, чем первичные потребности, точнее, чтобы приобрести только то, что забрать почти невозможно.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных